О доверии…
Каждый сталкивался с дилеммой - «доверять или нет». Многие решают данную проблему так - доверять, но проверять. Вполне житейская позиция и вполне понятная. И можно было бы этим и ограничиться, но... Есть некоторые проблемы, решение которых не всегда под силу человеку вследствие его способностей, квалификации, отсутствия времени и сил, недостаточности ресурсов и т.д. В данном случае приходиться доверить решение проблемы другому, более опытному или более «знающему». Но где границы этого доверия, решает каждый сам.
Руководитель нового предприятия решает для себя вопрос, какие функции и кому можно доверить в работе компании? Нанимать ли менеджера по продажам, логиста, экономиста или бухгалтера, или делать все самому? Если предприятие начинающее, обороты небольшие и времени всегда остается, чтобы и «чайку попить», то выбор прост - делай всё сам. Однако, чаще всего времени категорически не хватает. И в этой ситуации, чтобы все успеть и ничего не упустить, необходима правильная организация деятельности компании, ее бизнес-процессов. В том числе, подбор персонала или передача части функций на аутсорсинг (внешнее управление).
Но как и кому можно доверить свой бизнес? Что вам нужно знать, чтобы позволить кому-то «порулить»? Какими качествами он должен обладать?
Конечно, можно поставить «своих» людей у штурвала компании (предложить работу хорошему другу или приятелю), но часто межличностные отношения мешают работе и, более того, портят отношения. Это как в известной поговорке «дружба - дружбой, а табачок врозь».
Другой вариант - подбор персонала со стороны.
Данный вопрос каждый решает сам для себя. Кто-то выбирает сотрудника исходя из чего-то среднего - «чтобы и умен был, и в меру красив». Кому-то достаточно хорошего резюме, кому-то необходимы рекомендации, кому-то «специальная бумажка», подтверждающая наличие необходимой квалификации. Все перечисленное очень важно и если слагаются вместе резюме, «бумажка» и рекомендации, то мы считаем, что получаем хорошего сотрудника или партнера.
А где гарантии того, что сотрудник будет работать так, как нужно и проблем не будет?
Вариант номер три - обращение в профессиональные компании (аутсорсеры).
В них в обращаются предприниматели с посылом «чтобы не было проблем», то есть те, кто хочет добиться конкретного результата.
Скажем честно, возможностей у аутсорсеров гораздо больше. Они гарантируют результат. «Будет проблема - решим, выпишут (не дай бог) штраф - оплатим», и т.д. Иными словами, организация-партнер несет полную ответственность за вверенный ему участок работы. В ситуации же с сотрудником, которого Вы берете на работу, все немного по-другому - ответственность за обстоятельства, возникшие по вине сотрудника, лежит на предприятии-работодателе, то есть на Вас.
Из этих трех вариантов Вы сами вправе выбирать, как в любом магазине при покупке, например, холодильника - покупать его с гарантией или без.
Наверняка, вы уже поняли, что в этой статье мы задели еще одну тему. Это не случайно. Наше мнение таково, что доверять можно и нужно, но! чем больше у вас будет уверенности в надежности партнера или сотрудника, чем больше будет гарантий желаемого результата, тем защищеннее будет ваш бизнес. Как это сделать, в конечном итоге решать вам. Мы высказываем свою точку зрения и надеемся, что наше мнение будет вам интересно и, самое главное, полезно.